CNPJ: 51.669.670/0001-36

Como parte das nossas operações diárias, necessitamos coletar dados pessoais de nossos clientes e potenciais clientes para fornecer produtos e serviços alinhados aos seus valores, interesses e perfil.

A privacidade das suas informações é extremamente importante para você e para nós. Temos como princípio o respeito à confidencialidade e à privacidade dos dados. Esta Política de Privacidade descreve como realizamos o tratamento de dados pessoais relacionados direta ou indiretamente à CREDI AQUI SOLUCOES FINANCEIRAS LTDA, em conformidade com as legislações vigentes, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).

A nossa política é revisada periodicamente para garantir conformidade com novas leis, tecnologias e adaptações operacionais.

Esta Política se aplica a todas as atividades de tratamento de dados pessoais realizadas com clientes e visitantes dos nossos canais de comunicação e atendimento.

1. Considerações Gerais

A CREDI AQUI SOLUCOES FINANCEIRAS LTDA respeita a privacidade de todos os titulares de dados pessoais e compromete-se a adotar medidas razoáveis e eficazes para garantir a proteção dessas informações.

Todas as informações são tratadas com base nas leis aplicáveis. Adotamos procedimentos técnicos e organizacionais adequados à segurança da informação, treinamos nossos colaboradores e aplicamos sanções internas no caso de descumprimento.

2. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos dados pessoais por diversos meios, incluindo:

• Formulários físicos e digitais

• E-mails, sites, aplicativos e atendimento telefônico

• Contratos e documentos entregues em processos operacionais

• Participação em promoções, ações de marketing ou campanhas de relacionamento

• Acesso a sites e aplicativos (ex.: IP, localização, tipo de navegador, sistema operacional, etc.)

• Fontes públicas legalmente acessíveis

3. Informações Coletadas

Entre os dados que poderão ser solicitados, incluem-se:

• Nome completo

• Data de nascimento

• Gênero

• E-mail

• Número de telefone

• Estado e cidade de residência

• Consentimento para recebimento de comunicações, ofertas e promoções

4. Finalidade do Tratamento de Dados

Utilizamos os dados pessoais para:

• Criação e administração de contas e cadastros

• Prestação de serviços financeiros e operacionais

• Envio de conteúdos, notificações e pesquisas de satisfação

• Análise de navegação e comportamento em nossas plataformas

• Ações de marketing, quando autorizado

• Garantia de segurança patrimonial e integridade física

• Defesa em processos judiciais e administrativos

• Prevenção a fraudes e ilícitos

5. Consentimento

Nos casos em que o tratamento de dados depender de consentimento, ele será coletado de forma clara e específica por meio de nossos canais digitais ou físicos.

6. Compartilhamento de Dados

Poderemos compartilhar dados pessoais com:

• Empresas coligadas ou do mesmo grupo econômico

• Prestadores de serviços operacionais, jurídicos, financeiros e administrativos

• Instituições bancárias e financeiras

• Autoridades legais e órgãos reguladores, quando necessário

• Terceiros autorizados mediante consentimento do titular

Todos os terceiros deverão seguir normas e boas práticas de proteção de dados.

7. Transferência Internacional de Dados

Embora os dados sejam preferencialmente tratados no Brasil, poderá haver transferência para servidores ou parceiros localizados no exterior, sempre com garantia de cláusulas contratuais apropriadas e observância de legislações equivalentes de proteção de dados.

8. Segurança da Informação

Adotamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, perdas ou alterações. Utilizamos recursos como criptografia, controle de acesso e monitoramento contínuo. Exigimos que nossos fornecedores também cumpram padrões elevados de segurança.

9. Retenção e Armazenamento

Os dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário ao cumprimento da finalidade para a qual foram coletados, respeitando os prazos legais aplicáveis e eventual necessidade de defesa em processos.

10. Direitos do Titular

Você poderá, a qualquer momento:

• Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais

• Revogar consentimentos previamente concedidos

• Solicitar informações sobre o compartilhamento de seus dados

Esses pedidos podem ser realizados através de nossos canais oficiais de atendimento.

11. Aviso Legal

A CREDI AQUI SOLUCOES FINANCEIRAS LTDA não se responsabiliza por eventuais danos decorrentes de uso indevido das informações por parte do próprio titular ou por terceiros não autorizados que tenham obtido acesso por culpa, negligência ou compartilhamento indevido de credenciais.